FAQ
Q.注文後に変更やキャンセルは出来ますか？
A.発送前商品であれば無料にて可能ですが、すでに弊社より「発送ご案内メール」をお送りし商品がお手元に届いている場合は往復送料分が発生しますので、ご了承ください。
Q.宅配業者はどこの会社ですか？
A.佐川急便とヤマト運輸になります
Q.配送料金はいくら発生しますか？
A..配送料無料を実現しております。 ※一部【沖縄県、北海道、離島のお客様】 誠に恐れ入りますが別途送料がかかる場合がございます。
Q.発送が完了するまでの時間を教えてください
A..平日は12時までの決済完了で即日発送させて頂きます。
Q.製品に不具合があった。別な商品が届いた。 商品等の不具合による交換
A.以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
「商品初期不具合」は100％対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料（店舗負担）
再送料 （店舗負担）
※備考
商品完売の際には「次回入荷をお待ちいただく」か「返品（返金）」にて承ります。